En Steel Pulse (accesible desde steelpulseshop.com), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos la información personal que nos proporcionas al visitar nuestra tienda en línea.
1. Responsable del tratamiento de datos
- Nombre de la Empresa: Steel Pulse
- Correo electrónico de contacto: [contacto@steelpulseshop.com]
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales cuando interactúas con nosotros:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos.
- Datos de contacto: Correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
- Datos de pago: Detalles de la tarjeta de crédito/débito, cuenta de PayPal (recopilados y gestionados por procesadores de pago seguros).
- Datos de uso: Información sobre cómo navegas por nuestro sitio web, direcciones IP y preferencias de navegación.
3. Cómo recopilamos tus datos personales
Recopilamos datos personales a través de:
- Los formularios de compra y de contacto en nuestro sitio web.
- Cookies y tecnologías similares que rastrean tu comportamiento en nuestra tienda.
- Servicios de terceros como procesadores de pagos (ej. PayPal).
4. Uso de los datos personales
Usamos tus datos personales para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Responder a tus consultas o solicitudes de información.
- Mejorar y personalizar tu experiencia de compra en nuestra tienda.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.
- Realizar comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento (ej. newsletters).
5. Base legal para el tratamiento de datos
Procesamos tus datos personales basándonos en:
- El cumplimiento de un contrato: Necesitamos tus datos para procesar y enviar tus pedidos.
- Consentimiento: Cuando te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales.
- Intereses legítimos: Para mejorar nuestra tienda y la experiencia del usuario.
6. Compartir datos con terceros
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceros como Printful para gestionar la producción y el envío de productos. También compartimos datos con procesadores de pago como PayPal o Stripe.
- Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley o para proteger nuestros derechos.
7. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
- Acceder a los datos personales que hemos recopilado.
- Rectificar cualquier dato incorrecto o incompleto.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales, siempre que no sea necesario mantenerlos por razones legales.
- Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar una limitación en su tratamiento.
- Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en [contacto@steelpulseshop.com].
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción. Utilizamos protocolos de cifrado y almacenamiento seguro para garantizar la protección de tus datos.
9. Retención de los datos
Retendremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines por los cuales se recopilaron, salvo que la ley exija un período de retención más largo.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación vigente. Cualquier cambio será publicado en esta página y, cuando corresponda, te notificaremos por correo electrónico.
